Online-Terminmanagement – x.webtermin
Viel Potenzial für Arztpraxen: Studien zeigen, dass die meisten Praxen eine eigene Homepage besitzen und das Gros der Patienten Termine online vereinbaren möchte. x.webtermin ist eine einfache und sichere Lösung für Online-Terminmanagement in der Arztpraxis – integriert in die Praxissoftware von medatixx
Highlights
Online-Terminbuchung
Mit der Online-Terminbuchung x.webtermin entlasten Sie Ihr Praxispersonal: Es gibt weniger telefonische Terminabstimmungen, denn Patienten können auf Ihrer Praxiswebseite jederzeit bequem und flexibel einen Termin online buchen. Dabei entscheiden Sie, ob der Termin direkt im Kalender eingetragen werden kann oder genehmigt werden muss. Mit der Einbindung von x.onvid powered by patientus in x.webtermin können Patienten auch Videosprechstundentermine auswählen. Die Zugangsdaten werden dem Patienten automatisch mit seiner Terminbestätigung zugestellt. Das spart Zeit und optimiert die digitale Versorgung.
Integration in Ihre Praxissoftware
Die von uns selbst entwickelte Zusatzlösung x.webtermin ist tief in Ihre Praxissoftware integriert. Das schafft ein technologisch perfekt aufeinander abgestimmtes und sich ergänzendes System. Schnittstellenprobleme, die durch Drittanbieterlösungen entstehen, sind mit x.webtermin ausgeschlossen. Patienten identifizieren sich durch Eingabe ihrer Stammdaten wie Vorname, Nachname und Geburtsdatum. Da x.webtermin bei der Terminbuchung einen Echtzeit-Abgleich mit dem Terminkalender der Praxissoftware durchführt, zeigt es nur die Termine an, die im Moment der Anfrage tatsächlich verfügbar sind. Doppelbuchungen werden vermieden und Sie sparen Zeit.
Individuelle Konfiguration
x.webtermin wird im Terminkalender der Praxissoftware über eine einfache Maske konfiguriert. Sie definieren, welche Terminarten (Impfung, Gesundheitsuntersuchung usw.), Ärzte und Wochentage für die Online-Terminbuchung zur Verfügung stehen. Zusätzlich kann abgefragt werden, ob der Patient gesetzlich oder privat versichert ist, für welchen Arzt der Termin vereinbart und in welchen Zeiträumen der Termin angeboten werden soll. Der Link zur Online-Terminbuchung wird in der Praxissoftware per Klick aufgerufen und kann ganz einfach in die Praxiswebsite eingebettet werden.
Weitere Highlights
Synchronisation Terminabfrage
Bei der Online-Terminanfrage gibt der Patient an, ob er in der Vergangenheit schon einmal zur Behandlung in der Praxis war. Die Praxissoftware erkennt durch Abgleich von Namen und Geburtsdatum automatisch, ob der Patient bereits in der medizinischen Dokumentation angelegt ist und ordnet die Termine automatisch zu. Online-Terminanfragen werden in einem separaten Mitteilungsfenster angezeigt und können hier bestätigt, geändert oder abgelehnt werden.
Terminerinnerungen
Steigern Sie die Termintreue Ihrer Patienten mit der Terminerinnerung in x.webtermin: In der Online-Konfiguration bieten Sie Ihren Patienten die Möglichkeit, eine Terminerinnerung anzufordern. Der Patient wird zu einem von ihm gewählten Zeitpunkt per E-Mail an den gebuchten Termin erinnert. So bieten Sie Ihren Patienten einen zusätzlichen Service und reduzieren Ausfallzeiten wegen nicht wahrgenommener Termine. Diese Funktion ist momentan nur in der Praxissoftware medatixx verfügbar.
Terminbezogene Kommunikation
Die Terminanfrage eines Patienten kann ganz einfach per E-Mail bestätigt oder abgesagt werden. Bei der Terminbestätigung wird als besonderes Feature eine ICS-Datei gesendet, die der Patient in seinen digitalen Terminkalender übernehmen kann. Als Anwender der Praxissoftware medatixx können Sie dem Patienten mit der Terminbestätigung zusätzlich Links zu relevanten Websites mit therapiebezogenen Inhalten übermitteln und terminartenspezifische Dateien wie Checklisten, Anamnesebogen, Medikationsplan oder Hinweise auf privatärztliche Leistungen anhängen.
Vorteile von x.webtermin
x.webtermin schafft eine Arbeitserleichterung für das gesamte Praxisteam und die Praxis kommt dem Servicewunsch des Patienten entgegen, Termine flexibel zu jeder Zeit buchen zu können.