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Tuchmacherstr. 12a · 84524 Neuötting

Umstellung Supportsystem

Sehr geehrte Damen und Herren ,

wir sind ständig bemüht unsere Supportleistung zu verbessern , daher haben wir uns entschieden ein neues Supportprogramm im Q2-2019 schrittweise einzuführen. Unser System ist mittlerweile über 12 Jahre alt und erfüllte nun nicht mehr die erfolderlichen Vorraussetzungen um einen optimalen Ablauf für unsere Kunden zu ermöglich .

Wir erhoffen uns dadurch die Erreichbakeit als auch die Abarbeitung der Supportfälle zu verbessern .

Wir bitten daher um ihre Mithilfe und ihr Vertändniss wenn es vieleicht in der Anfangzeit zu Problemen kommen sollte .

Bitte zögern sich nicht uns zu informieren oder auch Ihre Einschätzung zu übermitteln.

Bitte wenden Sie sich an Herrn Spannbrucker ( j.spannbrucker@mednext.de – 08671/88 54 21)

Veranstaltungen zu TI und EU-Datenschutzverordnung

Inhalte:

TI (Telematikinfrastruktur) Aktueller Stand Medatixx, TI Bundle, Beispiele zu verschieden Praxiskonstellationen und Organisatorisches.EU – Datenschutzgrundverordnung -Vereinbarung zur Au ftragsdatenverarbeitung , technische und organisatorische Maßnahmen.Die Veranstaltungen werden ca. 2,5 Stunden dauern und finden in Neuötting statt.

Gerne beantworten wir auch Ihre Fragen.

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