Sehr geehrte Damen und Herren ,
wir sind ständig bemüht unsere Supportleistung zu verbessern , daher haben wir uns entschieden ein neues Supportprogramm im Q2-2019 schrittweise einzuführen. Unser System ist mittlerweile über 12 Jahre alt und erfüllte nun nicht mehr die erfolderlichen Vorraussetzungen um einen optimalen Ablauf für unsere Kunden zu ermöglich .
Wir erhoffen uns dadurch die Erreichbakeit als auch die Abarbeitung der Supportfälle zu verbessern .
Wir bitten daher um ihre Mithilfe und ihr Vertändniss wenn es vieleicht in der Anfangzeit zu Problemen kommen sollte .
Bitte zögern sich nicht uns zu informieren oder auch Ihre Einschätzung zu übermitteln.
Bitte wenden Sie sich an Herrn Spannbrucker ( j.spannbrucker@mednext.de – 08671/88 54 21)